2021年6月1日上午，县退役军人事务局组织召开全县退役军人系统工作会议。县退役军人事务局机关全体人员、各乡镇(办事处)退役军人服务站站长参加了会议。会议由县退役军人事务局局长洪梅主持，局党组书记宋超出席会议并讲话。
会上，各乡镇(办事处)服务站站长，就本辖区退役军人服务中心建设、信访稳定两项工作目前工作情况、存在问题及下步打算进行了逐人发言。
宋超同志在讲话中指出：一要扎实做好信访稳定工作。要发挥各级退役军人服务站和服务中心“桥头堡”作用，强化责任、跟进服务，严格落实来访接待制度，深入开展大走访活动，带着情感、带着责任开门接访，畅通信访渠道，对退役军人合理诉求要限期解决，思想问题要及时疏导，存在困难要跟进帮扶，确保案结事了、群众满意，防止矛盾升级、问题上行。二要认真做好信阳市最美退役军人推荐工作。要严格按照评选要求，积极培养、主动发掘辖区内优秀退役军人，为市最美退役军人评选推荐人选，为息县第二届十大最美退役军人评选活动储备表彰人选。三要全面做好退役军人服务体系达标创建。要对标对表、突出重点，严格对照创建细则，逐条自评、逐项完善、逐件落实，努力把退役军人服务站打造成软硬件标准高、政治文化环境好、建档立卡覆盖全、服务效果好的示范型服务站，确保顺利通过达标验收。四是主动做好零散烈士设施管理维护，严格落实属地管理责任，对辖区内零散烈士纪念设施要加强日常巡视和管理维护，定期开展巡察，确保碑身无破损、无污渍，碑文字体清晰，设施周边环境良好。