一是明确重点,加强检查。以假日期间消费量大的粮油肉蛋奶、酒类、进口冷链食品及现场制售类食品为重点品种,以农贸市场、商场超市、城乡结合部、大型餐饮酒店为重点区域,重点检查经营主体索证索票、进货查验制度落实,经营过程管理,设施设备清洗消杀情况等。通过对重点品种、区域排查和防范工作,采取局、所联动的整治模式,确保排查到位,责任到位,落实到位。
二是全面部署,应急保障。严格实行领导24小时值班带班制度,要求各所、业务科室认真落实节日值班制度、信息通报制度,严禁出现值班脱岗、漏岗、离岗现象。每天安排一个应急小组负责处置应急突发事件,应急保障人员全天在岗在位,确保突发事件发生后,能够迅速有效响应,做到及时妥善处置,有效提高突发事件信息报送的及时性和准确性。
三是提升服务,重视维权。在加大检查力度的同时,为消费者维权保驾护航。国庆节期间共接到消费者投诉举报共计29起,其中投诉23起,举报6起,均第一时间受理、第一时间处置,做到快接、快查、快结、快反馈。做到有问必答、有诉必应,积极回应社会关切,依法查处消费侵权行为,有力震慑和打击了不法商家的违法行为。
节假日期间,共检查生产、销售、餐饮单位153户次,处理消费者投诉举报29起,其中立案1起,为节日期间食品安全消费提供了良好的安全环境。