为切实提高“12340”民意调查工作的知晓度和参与度，息县政务服务和大数据管理局动员工作人员和群众全力配合做好民意调查工作，息县政务服务和大数据管理局多形式积极开展民意调查宣传工作，确保宣传工作取得实效。
工作人员在政务大厅每栋楼层发放12340宣传页，对来往群众和企业进行现场讲解及宣传，讲解内容包括：12340调查热线的调查内容、回答方式，用通俗易懂的语言，耐心细致的告诉群众及时接听“12340”电话，并呼吁群众积极参与到此项活动中来，争当美丽息县的形象代言人。
此次宣传活动，通过主动与办事群众面对面交流，提高了群众对息县公众服务工作的支持率，为进一步提升群众的满意度打下坚实基础，也为助力息县持续健康发展营造良好的社会氛围。