为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务营商环境，持续提升政务服务能力和水平，息县行政审批和政务信息管理局按照“一窗受理”、“一次性告知”的要求，全力推进大厅履行一次性告知服务，切实解决企业、群众“来回跑”“重复跑”“多次跑”等问题，让企业、群众办事“最多跑一次”。
县行政审批和政务信息管理局在各进驻单位原有告知服务的基础上，整合资源、统一口径，编制了《一次性告知单》总单，明确事项办理所需提供的资料、应符合的条件、办理程序、办理须知等内容。办事窗口工作人员只需根据具体办理事项在一次性告知单上勾选备注提交资料名称及注意事项，实行“一事一告知”，让咨询服务更加标准化规范化，进一步提升一次性告知服务水平，进一步方便了企业和群众。