为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，进一步加强与企业群众的沟通联系。近日，息县城市管理局党组书记、局长丁新建到县市民之家城管窗口开展局长“周一见”活动。
丁新建先以办事群众的身份，体验了广告门头审批的办理流程，又化身办事人员，开启“沉浸式”体验，亲自体验办事流程是否简洁，窗口服务是否优质，办事效率是否高效。在与企业群众沟通交流中，一次性告知办理事项所需材料，并详细说明了各类材料获取的方法，面对面倾听企业群众诉求，查找业务办理中存在的问题，耐心讲解办理政策及审批依据，并与工作人员一起为前来办事的企业办理了门头审批业务。通过认真为群众答疑解惑，让群众怀着希望来，带着满意归。
下一步，息县城市管理局将进一步优化办事流程、提高办事效率、落实惠企政策，打造更加优质的营商环境，最大限度满足企业群众的办事需求，让服务贴心、企业省心、群众舒心。