近日，县住建局保障性住房管理中心接到一起住户反映公租房漏水的情况。县住建局在了解相关情况后，第一时间组织相关工作人员与业主取得联系，开导大家邻里之间要换位思考、互谅互让、共促和谐。经过给业主耐心地做思想工作，这起邻里间矛盾纠纷得到圆满化解。
本起纠纷所涉及的是当事人的切身利益，如果不能妥善解决，可能发生矛盾激化，将影响到邻里关系和谐，保障性管理中心本着自愿、合法、公正的原则，让双方当事人充分表达个人意见，了解纠纷的事实原因，分析争议焦点，对症下药，提出合理调解建议，经过耐心细致进行引导，最终成功达成协议，合理解决这起邻里矛盾纠纷。