退役军人优待证承载着国家、社会对退役军人的尊崇尊重,是退役军人享受优待服务的专属凭证。
为更好地保障退役军人利益、维护退役军人荣誉,连日来,2024年“春季”退役士兵陆续返乡,为提高退役军人服务保障水平,谯楼街道办事处退役军人服务站用心用情服务,有序推进辖区退役军人优待证申领工作。在申领优待证办理工作开展过程中,谯楼街道办事处退役军人服务站工作人员主动、靠前服务,事先做好电话联系,约定办理时间,引导服务对象在资料准备齐全的基础上根据通知的时间前来办理,并在办理过程中针对退役士兵的咨询给予耐心答复和讲解,有效地实现办理对象分流,避免人员扎堆、等待时间过长等现象发生,确保办理手续有序,及时录入系统。
下一步,谯楼街道办事处退役军人服务站将持续创新工作方式,优化工作方法,把优待证申领发放工作做细做实,让广大退役军人及其他优抚对象感受到实在的优待和尊崇。