为进一步加强基层站所建设,提升基层站所服务效率、服务质量和服务水平,助力营商环境优化提升,淮河街道办事处多措并举,扎实开展基层所站评促改工作。
一是加强评议提升服务效率。通过在基层站所显眼位置张贴评议二维码,引导办事群众参与评议,切实提高企业群众办事便利度和满意度,提升服务效率。
二是以评促改提高服务质量。以“评促改”平台为抓手,对群众反映强烈的问题深入剖析,扎实开展整改工作,持续优化服务,提高服务质量。
三是加强培训提升服务水平。一方面持续开展“周四大学堂”等学习活动,提升各站所人员理论素养。另一方面分期分批有针对性地对基层所站开展业务培训,推动基层所站转变作风,提升服务水平。