为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,4月25日,息县政务服务中心推出退役军人“一表通办”的服务模式,受到广大退役军人的一致好评。
“一表通办真是太省事了!”退役军人张先生高兴地说:“我和我的战友们打算空出2天时间,专门办理各类关系转移接续的手续。结果在我们退役军人群里接到一次性告知的资料信息,我们只需到大厅一件事一次办窗口提交一次材料就全部办好了!”
在此之前,退役军人在办理报到、经济补助金申请、退役士兵预备役登记、医保人社关系转移、新参保等业务时,常常面临资料准备繁琐、多部门往返跑的困扰,需要耗费大量的时间和精力。
此次息县政务服务大厅创新推出退役军人“一件事一次办”一表通办的新服务模式,退役军人只需在一件事一次办窗口一次性提交所需材料,体现了数据多跑路,群众少跑路的原则,提供一站式服务,利用短短1天时间,办理多个部门业务,全体共受理,县政务服务中心共受理退役军人67件业务。息县政务服务中心大力推出高效办成一件事,一表通办的服务模式,生动体现了对广大市民的特殊关怀和尊重,受到了群众一致好评。
息县退役军人高效办成一件事,一表通办的创新实践,不仅为县退役军人提供“一次告知、一套材料、一窗受理”的优质服务体验,更为今后的政务服务工作树立了新的标杆。
下一步,围绕构建服务型政府目标,息县政务服务中心将继续完善制度体系,优化服务流程,将“高效办成一件事”的理念贯穿于政务服务的各部门、各方面、各环节,为企业和群众提供更加优质、高效、透明的政务服务,奋力谱写美好息县建设政务服务新篇章。