“专门来办业务，结果忘记带身份证了，还以为得再跑一趟呢，没想到现在直接扫码‘亮证’就行，又快又方便。” 近日，息县的李大爷在县市民之家办完业务后表示很满意。
当天，李大爷没带身份证准备回家取时，工作人员告诉她，政务服务中心已经实行“免证办”，只需打开“豫事办”APP，“刷脸认证”“亮证”就可以提供证照信息。
为了解决企业和群众重复性提交材料和携带不便等问题，息县行政审批和政务信息管理局根据他们的需求，积极推进政务服务“免证办”事项和电子证照应用，整合协调县直相关部门，促进免提交实体证照。为深化“免证办”工作，统一了标准和流程，明确了“免证办”范围，组织政务服务窗口员工进行“免证办”业务实操培训，使其熟练掌握流程与数据调用方式，并按照办件需求调取企业和民众的电子证照，支持窗口员工核验、下载等操作。企业和民众在政务服务中心申领相关证件时，可利用“豫事办”APP进行在线身份证照信息查询并亮证，避免提交实体证照，实现了电子证照在政务服务领域最大限度地“减少材料、环节和奔波”。目前，息县电子证照涵盖128种不同类型，可实现实体证照免提交事项2509项。
今后，将进一步提升政务服务数字化水平，推动“无证办理”在更多领域普及运用，切实解决民众面临的“来回奔波”“办理困难”问题，通过扎实有效的工作实现“简化便民”措施的全面实施。