近年来，谯楼街道办事处退役军人服务站坚持“以人为本，为退役军人服务、为退役军人解困”的宗旨，采取三项举措扎实开展法律援助和法律咨询工作，切实维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。
一是健全服务体系，畅通援助渠道。服务站设立法律咨询窗口，建立全覆盖的退役军人法律援助体系，通过预约的方式定期为退役军人和其他优抚对象提供法律援助、法律咨询等服务工作。
二是开辟绿色通道，提供便捷服务。对军人军属申请法律援助开辟“绿色通道”，简化审批手续、降低援助门槛，实行“优先接待、优先审查、优先办理”；对行动不便的老年或者残疾军人军属，实行电话申请、上门受理等便民服务，进一步提高退役军人和其他优抚对象寻求法律援助的便捷度。
三是加强业务学习，提升援助能力。通过集中学习、自学等方式深入学习《中华人民共和国退役军人保障法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》等退役军人相关法律法规，增强工作人员业务水平和答疑解惑的能力，认真解答每一位退役军人的来电来访咨询，对需要提供法律援助的退役军人和其他优抚对象，及时联系律师提供优质、高效的法律援助。
下一步，谯楼街道办事处退役军人服务站将进一步拓宽援助渠道，丰富服务内容，为退役军人和其他优抚对象提供快捷优质的“一站式”法律援助服务。