强化干部学习培训,建立“法治化”工作队伍。夏庄镇围绕信访工作法治化总体目标,聚焦信访干部队伍建设,着力提升一线信访工作人员法治化水平。组织镇村干部开展“信访法治化”主题培训活动,集中学习《信访工作条例》《信访法治化工作指南》和《依法依规处理信访事项“导引图”》,确保镇村各项信访工作开展做到有章可循、有标可对,同时明确信访事项办理流程、办理标准、时限要求和责任落实。
强化宣传覆盖,营造依法信访氛围,确保信访“法治化”深入人心。镇领导班子下沉一线,通过带案下访、上门约访等方式,结合群众具体诉求面对面释法说理,做好政策解释和思想疏导;全面加强《信访工作条例》全覆盖宣传,建立多元化宣传矩阵,扎实推进《信访工作条例》进农村、进基层、进社区、进单位,让干部和群众知条例、守条例。做实法治宣讲,突出让干部知责明责、依法行政履职,让群众知法守法、依法理性信访。走进基层群众,全覆盖精准宣传宣讲,进一步提升基层信访干部能力水平,引领辖区群众依法依规信访,推动法治信访建设在基层落地见效。
规范信访事项办理,促进“法治化”落地落实。依据信访法治化工作要求,依法分类、精准规范办理信访事项,坚持高位推动、全面梳理、及时研判,形成清单、闭环办理,确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进,实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的信访法治化工作格局。