陈棚乡深入开展营商环境作风提升专项行动,致力打造更加高效、便捷的营商环境。通过一系列扎实有效的措施,为营商环境发展注入新活力。
投诉处理提速,企业满意度提升。陈棚乡建立投诉处理快速响应机制,明确责任部门及办理时限,确保每一起投诉都能得到迅速、妥善处理。这一举措显著提升了投诉处理效率,增强了企业对政府服务的信任感和满意度。
惠企政策精准,助力企业发展。为帮助企业充分享受政策红利,陈棚乡组织专人为企业开展政策宣讲,通过线上线下相结合的方式,确保惠企政策精准送达。同时,建立惠企政策服务企业群,提供群内在线咨询等服务,为企业发展提供“无空隙”支持。
窗口服务优化,提升办事体验。陈棚乡加强窗口工作人员的培训和管理,重点提升业务能力。优化办事流程,减少群众等待时间,并建立服务评价体系,鼓励群众主动参与监督;有效提升了窗口的服务水平和服务意识,为企业和群众提供了更加便捷、高效的办事体验。