主动摸排,确保信息全面覆盖。依托党建统领基层治理平台,充分发挥各村网格员“人熟地熟情况熟”的基础优势,全面开展婚姻家庭矛盾纠纷排查工作,动态掌握所在村婚姻家庭矛盾纠纷苗头和基本情况,做到底数清、情况明。
及时处置,深化部门联动协作。获知婚姻家庭纠纷线索后,乡平安建设办联合乡司法所、乡妇联及时对纠纷当事人采取电话普法、上门送法、人民调解等推进化解,通过发挥司法援助、妇联共情作用,最大限度打通双方情感堵点。
回访固效,抓实包保稳控责任。在各部门介入完成调解后,严格落实包保责任,对当事人双方保持关注,一旦情况反复,立即开展调解、普法工作;通过上门回访、电话回访、微信回访等方式,向当事人了解近期矛盾情况。