随着冬季的来临,寒风渐起,城市的每一个角落都感受到了季节的变换。然而,在息县的街头巷尾,一股暖流正在悄然涌动,这股暖流来自于息县城市管理局的温情执法。他们以实际行动诠释了“城市管理,服务为民”的宗旨,将温情融入日常执法工作中,持续落实服务型执法理念,为市民营造了一个和谐、宜居的城市环境。
一、温情执法,冬日里的暖阳。
清晨,当第一缕阳光穿透薄雾,照亮息县的大街小巷时,息县城市管理局的执法人员们已经开始了他们忙碌的一天。他们不畏严寒,穿梭于各条街道,耐心细致地检查着城市的每一个角落。在执法过程中,他们始终保持着平和、理性的态度,对违法违规行为进行耐心劝导和纠正,而不是简单粗暴地处罚。这种温情执法的方式,让市民感受到了城市管理的温度和人文关怀。
特别是在协助早餐店收撤外摆桌椅的行动中,息县城市管理局更是展现了城市管理的温度与人文关怀。他们积极响应冬季特别行动计划,帮助早餐店安全、有序地收撤外摆桌椅,确保市容整洁的同时,也保障了商家的经营安全与顾客的用餐体验。这一举措不仅赢得了广大早餐店主的广泛好评,也进一步提升了息县的城市形象。
二、优化服务,提升市民满意度。
除了温情执法外,息县城市管理局还不断优化服务流程,提升市民满意度。他们通过定期开展法律法规培训、职业道德教育等活动,不断提升执法人员的业务能力和服务水平。同时,他们还积极引入现代科技手段,如建立智慧城管平台,实现对城市问题的快速发现、快速处理。这些措施不仅提高了城市管理效率,也方便了市民的日常生活。
为了方便市民办事,息县城市管理局还推行了“一站式”服务、网上办理等便民措施。通过建立服务热线、微信公众号等渠道,他们及时受理市民咨询和投诉,确保市民反映的问题能够得到快速响应和有效解决。这种贴心、高效的服务方式,让市民感受到了城市管理的便利和温暖。
三、持续落实服务型执法理念。
服务型执法是新时代城市管理的必然要求和发展趋势。息县城市管理局深入践行以人民为中心的发展思想,持续落实服务型执法原则。他们坚持以人为本,将管理与服务有机结合,通过优化执法流程、创新执法方式、强化服务意识等手段,实现城市管理从“管制型”向“服务型”的转变。这一理念强调在维护城市秩序的同时,更加注重保障市民的合法权益,促进社会的和谐稳定。
未来,息县城市管理局将继续秉持以人为本的理念,不断创新执法方式和管理手段。他们将继续深化服务型执法理念,努力构建更加和谐、宜居、美丽的城市环境。同时,他们也希望广大市民能够积极参与城市管理工作,共同维护城市秩序和文明形象。
在寒风中,息县城市管理局用实际行动书写了城市管理的新篇章。他们让执法不再是冷冰冰的规则执行,而是充满了温情与理解的服务。通过他们的努力,息县的城市管理工作必将迈上新的台阶,为市民创造更加美好的生活环境。