在小年这个温馨而又繁忙的节日里，息县城市管理局为了确保市民的节日生活平稳有序，特别设立了24小时电话接访服务，畅通市民反映问题的渠道，及时解决市民的困难和需求，用实际行动诠释了“人民城市人民管，管好城市为人民”的服务理念。
小年之际，息县城市管理局深刻认识到节日期间城市管理工作的重要性，为此，局领导亲自部署，要求全局上下务必保持高度警惕，全力保障节日期间的城市运行安全。为了及时响应市民的诉求，局里特别开通了24小时电话接访服务，确保在任何时间都能接到市民的来电，并第一时间进行处理。
这项服务的开通，不仅为市民提供了一个便捷、高效的反映问题的平台，也极大地提升了城市管理局的工作效率和服务质量。在接到市民的来电后，工作人员会迅速记录问题详情，并根据问题的性质和紧急程度，立即安排相关部门或人员前往现场进行核实和处理。同时，为了确保问题的有效解决，局里还建立了问题跟踪和反馈机制，对处理结果进行跟踪和评估，确保市民的诉求得到真正落实。
在小年期间，息县城市管理局的24小时电话接访服务发挥了重要作用。通过这条畅通的渠道，市民们纷纷反映了自己遇到的问题，如市容环境脏乱差、公共设施损坏、交通秩序混乱等。接到反映后，城市管理局迅速行动，组织人员前往现场进行整治和修复，有效保障了市民的节日生活。
此外，息县城市管理局还通过媒体、社交平台等多种渠道，广泛宣传24小时电话接访服务，让更多的市民了解并知晓这一便捷的服务方式。同时，局里还加强了与市民的沟通互动，及时回应市民的关切和疑问，进一步增强了市民对城市管理工作的信任和支持。
下一步，息县城市管理局将继续保持高度的责任感和使命感，全力以赴做好城市管理工作。在未来的工作中，将继续畅通市民反映问题的渠道，加强问题处理和反馈机制的建设，不断提升服务质量和效率，为市民创造更加宜居、宜业、宜游的城市环境。同时，也呼吁广大市民朋友们积极参与城市管理，共同维护城市的美好形象。