2025年2月1日，息县供电公司受理频繁停电1件。现将调查处理结果进行公示：
一．受理内容：小茴镇刘孙庄03台区客户反映该地点近一个多月，出现多次停电，影响居民正常生活，每次停电在一分钟左右，请相关部门尽快处理
二．处理情况：【投诉不属实】无供电公司责任，经现场调查客户反映情况为室内刀闸保险丝螺母为紧固，接触不良，导致室内经常出现短时停电。
三．采取措施：加强设备主动运维，对线路进行全面排查隐患，发现缺陷及时处理，提供供电可靠性，高效解决客户诉求，已于当日协助客户更换室内开关，解决客户频繁停电问题。
四．考核处理：因本投诉事件不属实，无涉及供电公司责任，故不予考核。
国网息县供电公司
2025年2月7日