随着中国新年的钟声渐渐远去,息县城市管理局迎来了充满希望与挑战的新一年。为积极响应国家全面依法治国及建设法治政府的工作要求,息县城市管理局在新的一年里,继续秉承以人民为中心的发展思想,持续深化服务型执法原则,通过一系列创新举措,不断提升城市管理效能,增强市民满意度和幸福感。
服务型执法,作为新时代城市管理的必然要求和发展趋势,强调在维护城市秩序的同时,更加注重保障市民的合法权益,促进社会和谐稳定。息县城市管理局在执法过程中,始终坚持以人为本,将管理与服务有机结合,通过优化执法流程、创新执法方式、强化服务意识等手段,实现城市管理从“管制型”向“服务型”的深刻转变。
在新的一年里,息县城市管理局在服务型执法原则的指导下,进一步创新执法方式,注重柔性管理。他们积极探索柔性执法模式,如采用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性手段,减少对当事人的直接冲突和对抗,营造更加和谐的执法氛围。同时,息县城市管理局还充分利用现代科技手段,如建立城市管理数字化平台,实现精准执法、高效管理,既提高了工作效率,又降低了执法成本。
为了进一步优化服务流程,提高办事效率,息县城市管理局在新的一年里继续推行“一站式”服务、网上办理等便民措施。通过建立服务热线、微信公众号等渠道,及时受理市民咨询和投诉,确保市民反映的问题能够得到快速响应和有效解决。这些措施的实施,不仅方便了市民办事,也进一步提升了城市管理部门的形象和公信力。
此外,息县城市管理局还注重加强队伍建设,提升执法人员的业务能力和服务水平。他们定期开展法律法规培训、职业道德教育、案例分析研讨等活动,不断提升执法人员的综合素质。同时,强化服务意识教育,引导执法人员树立“管理就是服务”的理念,积极回应市民关切,主动解决群众困难。
在新的一年里,息县城市管理局将继续秉持以人为本的理念,不断创新执法方式和管理手段,努力构建更加和谐、宜居、美丽的城市环境。他们相信,在全体市民的共同努力下,息县的城市管理工作必将迈上新的台阶,为市民创造更加美好的生活环境。