近日，息县行政审批和政务信息管理局持续加大日常巡查力度，致力于为办事群众打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
一、常态化巡查
巡查小组每日都会对政务大厅各个区域进行全面巡查。从服务窗口的工作状态，到公共设施的运行情况，从大厅环境卫生到秩序维护，事无巨细，逐一检查。在巡查过程中，若发现窗口工作人员存在服务态度差、业务办理不规范等问题，会当场予以纠正，并记录在案，后续跟进整改情况。对于大厅内损坏的设施设备，及时安排维修，确保大厅的正常运转。
二、总结分析，整改提升
每月月底，巡查小组还会对本月所有巡查情况进行汇总分析，形成详细的巡查报告，在政务服务大厅范围内公开。对于表现优秀的窗口和个人予以表扬，对屡教不改的则进行严肃批评，以督促全体工作人员提升服务质量。通过严格的日常巡查机制，政务大厅的整体服务水平显著提升，群众办事满意度不断攀升，政务服务的公信力也得到了有效增强。
息县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示，将把日常巡查作为一项常态化工作持续推进，不断优化政务服务环境，让群众享受到更贴心的服务。