息县行政审批和政务信息管理局针对退役军人返乡报到事项多、流程杂的痛点，推出“军人退役一件事”集成服务。通过跨部门数据共享和流程重构，将原先涉及退役军人事务局、公安、人社、医保等8个部门的12项业务整合为一件事，办理时限压缩85%。服务专窗提供材料预审、帮办代办、政策解读等全流程服务，让退役军人返乡“第一站”就能感受到家乡温度。
息县政务服务大厅推出“办成一件事，送上一份情”服务模式，在业务办结时同步推送就业创业政策包、职业技能培训菜单和县内优质企业招聘信息。联合金融机构办理专属银行卡、创业贷款预审等服务。建立退役军人服务回访机制，通过“好差评”系统收集意见建议，服务满意率持续保持在99%以上。
息县行政审批和政务信息管理局负责人表示：“我们将持续深化“军人退役一件事”改革，在就业创业扶持、优待证场景应用等领域拓展服务链条，让政务服务成为传递“尊崇优待”的温暖纽带，助力退役军人在新的人生舞台上续写精彩篇章。”