近日，息县行政审批和政务信息管理局积极响应医保改革号召，全力推广医保“一人一档”政策，多管齐下助力该项工作高效开展，致力于构建精准、便捷的医保服务体系，推动政务服务效能实现全面提升。
整合各方资源，推动信息共享协同
息县行政审批和政务信息管理局积极与医保部门紧密配合，协同公安、民政等多部门，打破信息壁垒，通过精准核实参保人员身份信息、户籍变动情况以及特殊群体标识等关键数据，确保医保档案数据质量，为医保档案的准确性与完整性筑牢根基。
发挥宣传优势，提升群众参保意识
息县行政审批和政务信息管理局充分发挥自身宣传渠道广、信息传播快的优势，线上线下齐发力，全面扩面宣传医保政策。线上，借助政务服务官方网站、微信公众号等平台，定期推送医保政策解读文章、参保缴费指南以及“一人一档”政策优势介绍，阅读量达数千人次。线下，组织镇村干部、志愿者深入辖区，联合开展医保政策宣讲会。行政审批局工作人员凭借丰富的政务服务经验，针对居民关心的缴费标准、缴费流程、医保报销范围以及“一人一档”如何保障自身权益等问题，用通俗易懂的语言进行详细讲解，有效提升了群众对医保政策的知晓度与参保积极性。
优化服务方式，提升群众参保便利度
针对高龄、空巢、失能、留守等不方便出行的居民，依托县乡村三级帮办代办服务队伍，主动上门帮助完成参保缴费，并同步完善“一人一档”信息登记。同时，积极推动“线上+线下”双重参保缴费渠道建设。线上，协助优化支付宝、微信小程序等参保缴费端口，简化操作流程，确保群众能够便捷参保；线下，安排业务骨干与医保部门工作人员联合帮办，为群众答疑解惑，办理业务，详细介绍“一人一档”政策。
息县行政审批局相关负责人表示，将持续深度参与医保服务体系建设，不断深化医保“一人一档”工作，进一步完善医保档案管理机制，为参保群众提供更优质、高效的医保服务，让医保政务服务更具温度，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。未来，息县将继续探索创新，推动医保政务服务再上新台阶，为全县居民的健康提供医疗保障支撑。