民生无小事，实干暖民心。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动开展以来，息县市场监管局立足职能，紧盯群众身边操心事、烦心事、揪心事，以小切口推进大整治，扎实办成一批群众可感可及的实事，不断推进整治工作取得实效，全方位提升群众的获得感、幸福感和安全感。
守护校园好“食”光
校园食品安全事关千家万户。2024年以来，息县市场监管局先后制定出台了《息县校园及周边食品安全监督管理行政执法监督与责任制规定》《校园食品安全问题闭环管理制度》《鼓励“校园餐”举报奖励暂行办法》《校园食品安全风险管控清单》等10余份规范性制度文件，健全完善了长效工作机制，使校园食品安全管理工作有章可循、有据可依。
在春、秋季开学之际，该局组织各市场监管所对全县127家中小学食堂和2家配餐单位检查情况进行逐一销号排查，确保整改到位。针对15家食堂硬件改造及管理制度存在问题的中小学食堂，该局工作人员指导其利用假期做好改造工作，推动11家校园食堂升级改造。
在社会共治方面，组织学校食堂“家长开放日”活动，邀请家长代表深入学校食堂，与孩子共同就餐、评餐，增强学校食堂管理的透明度，赢得家长的信任和支持。2024年至今，组织开展“家长开放日”15次，参与家长代表200余人，收到意见建议42条，接纳吸收31条，活动效果得到广大师生的充分肯定。
让数据多跑路群众少跑腿
营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动高质量发展的重要因素。近年来，息县市场监管局始终坚持“群众为先、服务至上”的工作理念，创新方式方法，全面打造优质、高效、便捷的政务服务环境，着力提升政务服务质效。2024年以来，息县市场监管局还探索“政银+企业开办一站式服务点”等一系列便民利民举措，将登记注册窗口从政务大厅延伸至银行营业厅。2024全年，全县新设立5560户市场主体，日均新登记15.4户，比上年同期增长23%，增幅居全市前三名。
目前，在息县办理个体工商登记最快10分钟拿证，企业登记办理时限压缩至0.5个工作日，特殊情况可实现企业登记立办立取；特种设备使用登记许可办理时限压缩至0.5个工作日；食品经营许可将提供相关纸质材料改为上传电子材料，进行电子签名，无需上交纸质材料，实现无纸化办公，承诺办理时限压缩至3个工作日；药品经营许可承诺办理时限压缩至3个工作日；市场主体异常名录提交修复申请，承诺办理时限压缩至5个工作日。
2025年第一季度，全县新办个体工商户更是达到1032户，同比上涨23%，创下新的纪录，为当地经济发展注入了强劲动力。
守好百姓“心头秤”
民之所望即政之所向。为规范民生计量领域市场秩序，营造诚实守信、公平正义的市场环境，保障消费者合法权益，息县市场监管局聚焦群众关心、关注的电子计价秤计量问题，打出一套“组合拳”，用心、用情、用力守好群众“心头秤”。
对于“鬼秤”问题，息县市场监管局开展“手机变砝码”活动，通过在农贸市场、大型商超、广场公园等人流量大的重点场所设置手机称重点，统一配备检定合格的电子天平，对群众送检的手机进行称重并加贴重量标签，手把手教授群众利用“手机砝码”辨别“作弊秤”，让群众能够安心购物，放心消费。截至目前，累计完成手机称重贴标1300份。
市场监管部门承担着维护市场秩序、保障民生安全的职责，工作就在群众身边，进一步深化市场监管领域集中整治责任重大。息县市场监管局将持续开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，不断加强行风建设，践行“监管为民”的核心理念，解决群众身边的“关键小事”，努力当好群众切身利益的“守护者”。