在息县这座充满活力的城市中,城市管理局不仅是城市秩序的守护者,更是城市温度的传递者。近年来,息县城市管理局积极转变执法理念,推行柔性执法模式,以更加人性化、服务化的方式,协助商户规范经营,共同营造和谐美好的城市环境。
一、柔性执法,和谐共处
面对商户占道经营这一城市管理难题,息县城市管理局没有采取简单粗暴的执法方式,而是坚持柔性执法,以劝导、协助为主。执法人员深入一线,耐心向商户解释占道经营的危害性,引导他们自觉遵守城市管理规定。在协助商户收撤占道物品的过程中,执法人员不仅帮助商户将物品整理归位,还主动了解商户的经营困难和需求,为他们提供合理的经营建议。这种以服务促管理的柔性执法方式,赢得了商户的广泛好评,也促进了城市管理者与商户之间的和谐共处。
二、入户宣传,提升意识
为了从源头上解决占道经营问题,息县城市管理局还积极开展入户教育宣传活动。执法人员走进商户家中,面对面讲解城市管理规定和占道经营的危害,引导他们树立正确的经营观念。通过56次入户教育宣传,不仅增强了商户的法制观念和文明意识,还提高了他们参与城市管理的积极性。许多商户在了解相关规定后,主动配合执法人员的工作,共同维护良好的城市环境。
三、以人为本,彰显温度
息县城市管理局的柔性执法不仅体现在对商户的劝导和帮助上,更体现在对市民的关怀和服务上。在执法过程中,执法人员始终坚持以人为本的原则,尊重商户和市民的合法权益。他们耐心倾听商户和市民的意见和建议,积极为他们解决实际问题。这种以人为本的执法方式,不仅彰显了城市管理的温度,也提升了城市的整体形象和文明程度。
四、持续整治,巩固成果
下一步,息县城市管理局将继续坚持柔性执法理念,不断创新管理方式和方法。他们将更加注重服务、更加注重人文关怀、更加注重法治精神,努力构建一个更加和谐、美好、宜居的城市环境。同时,他们也呼吁广大商户和市民积极参与城市管理,共同为创建文明城市贡献自己的力量。