近日，息县政务大厅不动产登记窗口迎来一系列服务升级举措，旨在进一步优化营商环境，提升群众和企业办事的便捷度与满意度。
减少了群众排队等候的时间，同时通过大厅的电子显示屏，实时展示业务办理进度，让群众对办理情况一目了然。此外，还增设了自助查询机和免费复印设备，方便群众快速获取不动产信息和准备相关材料。
为提升办事效率，政务大厅推行“一窗受理、集成服务”模式。群众办理不动产登记业务时，只需在一个综合窗口提交材料，无需再在不同部门窗口间奔波。税务、住建等部门的数据实现互联互通，内部流转审核，原本需要几天才能办结的业务，如今大部分可在1-2个工作日内完成。例如办理二手房过户，以往涉及多个环节，现在通过该模式，申请人一次性提交资料后，后续流程由各部门协同推进，大大缩短了办理周期。
针对特殊群体，不动产登记窗口开辟了绿色通道，并提供上门服务。如果老年人、残疾人等行动不便无法到现场办理，只需提前预约，工作人员就会安排时间上门，帮助完成资料审核、签字确认等手续。近期，工作人员就为一位因病卧床的老人上门办理了房产继承的不动产登记，解决了老人的燃眉之急，赢得了家属的高度赞誉。
政务大厅不动产登记窗口相关负责人表示，未来将持续关注群众和企业需求，不断探索创新服务方式，进一步提升不动产登记服务水平，让更多办事群众享受到高效、便捷的政务服务。