在政务服务持续优化升级的背景下,为打破窗口业务壁垒、提升整体服务效能,我县政务大厅组织开展了跨部门业务学习活动。人社医保窗口工作人员、无差别综合窗口人员走进不动产登记窗口,进行业务知识交流学习。
学习现场气氛热烈而专注。人社医保工作人员转换角色,作为“学习者”认真聆听不动产窗口业务骨干讲解房产交易、不动产登记等业务的办理流程、政策法规和操作要点。他们仔细记录关键信息,并就疑问与不动产工作人员深入交流。无差别综合窗口的同事同样全神贯注,积极学习掌握不动产业务知识,力求在今后工作中为群众提供更全面、更优质的服务。
此次跨窗口学习交流,不仅拓宽了工作人员的业务知识面,增进了彼此了解与协作,更有效提升了综合业务能力。下一步,政务大厅将持续加强队伍建设,着力打造一支业务精通、服务高效的政务服务队伍,为群众提供更加便捷、贴心的服务体验。