“没想到在企业专区就能办完所有手续，不用东奔西跑，效率太高了！”近日，在息县政务服务中心刚办完项目审批手续的李先生连连称赞。通过整合职能部门，打造“一站式”政务服务综合体，打通为企服务“最后一公里”。从市场准入到退出，涉企高频事项均能一窗办理，针对有需求的企业，大厅提供帮办代办服务。
息县行政审批和政务信息管理局以企业需求为导向，创新推出“1个线上平台+1个服务中心+1套服务专班”模式，将市场准入、政策兑现等全生命周期服务事项“一窗受理”。市场监管、税务等4个部门选派业务骨干进驻，实现“受理即办理”。针对复杂事项，中心还推出“联审联批”机制，通过联合踏勘、同步办理，将审批时限压缩40%以上。为确保服务质效，息县政务服务中心严格落实“延时错时预约”“AB岗无缝衔接”等制度，节假日照常营业。帮办代办团队更是全程“陪跑”，从项目立项到政策兑现提供管家式服务。
从“多头跑”到“一站结”，息县政务服务中心是一座连接政府与企业的“连心桥”。“设企业开办专区不是终点，而是优化营商环境的新起点。下一步，息县政务服务中心将推出“上门代办”兜底服务，并拓展金融、法律等增值服务，让企业轻装上阵、专注发展。