为实现‘息帮办’党员服务团队打造成全省立得住、叫得响的机关党建品牌”目标任务，作为推动党建和业务工作融合发展、推动经济社会高质量发展的有效载体。倾心打造一批特色鲜明、措施扎实、成效明显的服务团队，持续营造真抓实干、创先争优的浓厚氛围。为充分发挥示范引领作用，始终坚持以党的政治建设为统领，充分发挥“息帮办”服务团队示范引领作用，持续深化“党旗飘扬窗口、党建聚力服务”党建品牌建设，推进“党建+政务服务”双融双促，以服务助力企业发展，以先锋引领环境优化，以监督促进效能提升。
突出党建强引领，彰显政务服务“新高度”。坚持以“党组+支部+窗口”三级联动式学习方式强化政治理论和业务知识学习，切实构建学习型党组织。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及政务服务工作相关法律法规，通过全员集中学、每周大厅学、交流研讨学、岗位练兵学，不断强化思想认识，提升服务能力，推动工作落实。建立“日常培训夯基础、动态培训补短板、专题培训强技能”培训机制，持续加强知识更新、能力提升、实践锻炼。
创新服务强本领，打造政务服务“新模式”。立足政务服务职能，“息帮办”党员服务团队开展“陪同办”“上门办”“延时办”“错峰办”等个性化优质政务服务，实现党员在身边、服务零距离。片段式服务到全方位服务跨越发展。聚焦老弱病残特殊群体办事需求，在无障碍环境建设上持续发力，完善硬件设施，升级软件服务，开设“绿色通道”，按需为特殊群体提供咨询解答、协助资料填写、全程帮办代办等贴心服务。
监督考核强管理，塑造政务服务“新形象”。实施领导干部周带班制度，由班子成员轮流担任“首席监督员”，通过现场巡查、随机暗访等方式，对大厅运行秩序、办事效率、工作作风开展“全时段、无死角”监督。带班领导既当“监督员”又当“协调员”，针对群众反映的复杂问题，现场调度资源、联动部门会商，形成“发现问题-交办整改-跟踪问效”闭环管理。针对群众在办事过程中遇到的“不知怎么办”“不知哪里办”“办不了怎么办”的问题，通过周带班制度解决群众急难问题。党员服务团队将“办不成事反映窗口”与“吐槽找茬”“投诉处理”机制有机融合，精准对接申请人办事需求，快速反应、精准施策、有序协调、接诉即办。
息县行政审批和政务信息管理局以新发展、提高水平。积极推进党建工作理论、实践、机制、方法创新，不断增强党员服务队伍的活力，努力建设高素质的党员服务队伍，推进党建工作和业务工作深度融合，与创新服务意识相融合，把党建工作和业务工作紧密结合。