为推动城市管理从传统模式向智能化、精细化转型，息县城市管理局数字城管指挥中心（数管中心）充分发挥科技赋能作用，通过整合资源、优化流程、强化联动，有效提升城市管理问题处置效率，为打造宜居宜业城市环境注入“智慧动能”。
数管中心依托“智慧城管”平台，构建起“信息采集—立案派遣—处置反馈—核查结案”全流程闭环管理体系。通过视频监控、移动终端上报、市民热线投诉等多渠道采集城市管理问题，实现占道经营、违规广告、设施破损等各类城市“顽疾”的快速发现与精准定位。同时，利用大数据分析技术对高频问题区域、高发案件类型进行研判，为执法力量科学调度、专项整治决策提供数据支撑。
在实际工作中，数管中心建立“快速响应+分级处置”机制。针对共享单车乱停放、占道经营等简易问题，要求1小时内响应、4小时内处置；对复杂问题，通过多部门联动会商，明确职责分工，限时办结。
“数字化赋能让城市管理更高效、更智能，也让市民生活更便捷、更舒心。”息县城市管理局相关负责人表示，下一步，息县城市管理局将持续完善智慧平台功能，深化大数据、物联网等技术应用，推动城市管理从“被动应对”向“主动治理”转变，为建设智慧息县贡献城管力量。