今年以来,陈棚乡以 “高效办成一件事” 为核心目标,不断优化行政审批服务流程,全力提升政务服务效能。对高频审批事项展开全面流程梳理,将个体工商户登记、涉农补贴申领等事项纳入“一窗受理”服务范围,真正实现“材料一次提交、后台并联办理”,大幅节省了办事时间。考虑到农村老年人、残疾人等群体的办事需求,专门开设“帮办代办”服务,安排专人协助他们填写表单、上传材料,切实解决特殊群体的办事难题。
此外,陈棚乡定期组织窗口工作人员开展业务培训,规范服务用语和工作流程,确保群众咨询有人回应、办事有人协助。通过这一系列举措,切实让企业和群众感受到了办事的便利与高效。