“大爷，您慢点，这些菜我们帮您搬，咱们去前面的疏导点卖，那儿既安全又方便。”近日，息县城区南街路段，几名城管执法队员一边轻声安抚着占道卖菜的老人，一边手脚麻利地帮老人收拾散落的蔬菜，这充满温情的一幕，成为街头一道暖心风景线。
当天上午，息县城市管理局执法人员在日常巡查时发现，一位老人将自家种的青菜、萝卜等蔬菜摆放在人行道上售卖，竹筐、麻袋随意堆放，不仅占用了公共通道，也给过往行人带来不便。经询问得知，老人年近七旬，子女不在身边，靠售卖自种蔬菜贴补家用，因不懂规定且体力有限，便就近在路边摆摊。
看着老人佝偻的身躯和满筐的蔬菜，执法队员没有简单劝导，而是当即决定伸手帮忙。有的队员小心翼翼地将鲜嫩的蔬菜分装整齐，有的合力抬起重物，有的则推着老人的旧三轮车跟在一旁，一步步将摊位转移到不远处的便民疏导点。过程中，队员们还不忘叮嘱老人：“这儿车多人多，您年纪大了，在疏导点卖菜更安全，有啥困难也能找我们帮忙。”
近年来，息县城市管理局始终秉持“执法为民”理念，在整治占道经营等违法行为时，对年迈、残疾等特殊群体坚持“教育为先、帮扶为主”，通过主动提供搬运、引导合规点位等暖心服务，让刚性执法充满柔性关怀。下一步，该局将继续优化便民服务举措，在规范城市秩序的同时，用更多“微行动”传递执法温度，让城市管理既有力度更有温度。