息县龙湖街道听淮桥社区以便民驿站建设为切入点，精准对接新就业群体从业者需求，依托社区党群服务中心成功打造了一个集生活服务、文化休闲、医疗应急于一体的“暖心服务驿站”，成为基层民生服务的生动实践。
夯实基础服务，解决“关键小事”。驿站功能设置紧密围绕日常“刚需”与“急事”，提供免费打气筒、应急雨伞、饮用水、电动车及手机充电、休息座椅等多项贴心服务。这些举措精准解决了快递员、外卖员等新就业群体“城市奔跑者”的实际困难，如车辆续航、短暂休憩、应急充电等，让服务真正贴近群众。
拓展服务内涵，构筑“精神驿站”。驿站不仅提供生活便利，更通过设置图书角融入文化服务。角内陈列健康养生、科普绘本、政策解读等各类书刊，满足不同年龄人员阅读需求。外卖员、快递员等能在等待间隙静心阅读，营造了社区书香氛围，提升了驿站文化内涵。
强化应急保障，守护“职业健康”。驿站常备体温计、创可贴等基础医疗用品，为新就业群体提供及时的基础护理。截至目前，已累计提供医疗应急服务500余人次，有效满足了临时性、突发性的医疗需求，增强了新就业群体的安全感与归属感。
听淮桥社区便民驿站的建设，是龙湖街道以“小切口”做好民生“大文章”的生动实践。下一步，龙湖街道将跟踪驿站运行情况，优化服务模式，推动驿站功能与品质双升级。同时开展政策咨询、健康义诊等“暖新活动”，精准回应新就业群体需求，营造关爱新业态、新就业群体的良好氛围。