10月以来，县住建局房产中心市民之家窗口以“高效便民、规范服务”为目标，全力推进各项房产服务业务，本月共受理各类房产业务464件，涵盖房产登记、抵押备案、资金缴纳等领域，用优质服务赢得群众认可。从业务分布来看，维修资金缴纳业务占比最高，达210件，占总办件量的45.3%；现房备案126件，占比27.2%；注销业务78件，占比16.8%，期房备案、抵押等业务也有序推进。针对维修资金缴纳业务占比高的情况，窗口优化资料审核流程，推广电子文档复用，让群众无需重复提交材料，平均办理时长较上月缩短10%。同时，严格执行业务规范，关键材料实行双人复核，确保办件准确率 100%，为群众房产交易安全保驾护航。
便民服务方面，窗口持续推行“延时服务”，业务高峰期主动延长办公时间，累计提供延时服务8次，服务群众20余人次，切实做到“群众到场就能办”。工作人员还全程提供政策咨询和材料指导，耐心解答现房备案流程、抵押办理条件等高频问题，获得群众广泛点赞。此外，本月业务数据也反映出市场需求导向，维修资金缴纳业务占首，体现群众对房屋维修保障的重视；现房备案量高于期房备案，凸显现房交易在当前房产市场的主导地位。
接下来，县住建局将进一步优化服务效能，针对高频业务探索“线上预审 + 线下即办”模式；强化业务培训，提升复杂业务办理效率；结合市场需求制作热点业务指南并扩大宣传，持续提升服务质量，让群众办事更便捷、更舒心。