为转变执法理念、提升执法水平，推动城市管理从“管理型”向“服务型”转变，息县城市管理局组织全体执法人员开展服务型执法专题学习会，进一步统一思想、明确方向，为后续规范执法、优化服务奠定基础。
此次专题学习会覆盖全局执法人员，围绕“服务型执法的核心内涵”“城市管理执法中的服务技巧”“执法纠纷化解案例分析”三大主题展开。学习会上，专家结合《城市管理执法行为规范》，通过政策解读、典型案例剖析（如流动摊贩规范引导、商户违规经营柔性处置等实例），详细讲解服务型执法在“劝离占道经营”“违规广告整治”等日常工作中的应用方法，强调“先劝导、后规范，先服务、后执法”的工作原则，避免“一刀切”“简单化”执法。
学习过程中，设置分组讨论环节，执法人员结合日常工作中遇到的“商贩不配合整改”“市民对执法不理解”等问题，分享经验、交流困惑，共梳理出执法服务优化建议18条（如建立商贩沟通台账、提供合规经营指引等）。同时，会议还组织观看服务型执法优秀案例视频，直观展示“协助商户清理占道物品”“引导流动摊贩进入合法经营点”等服务式执法场景，帮助执法人员更清晰地掌握“执法与服务并重”的实操要点。
通过此次专题学习，全体执法人员对服务型执法的认识进一步深化，90%以上人员表示将在后续工作中主动践行“服务为先”理念，减少刚性执法、增加柔性服务。
下一步，息县城市管理局将以此次专题学习为契机，开展服务型执法实践活动，在“沿街商户规范”“流动摊贩引导”等工作中试点应用学习成果，定期收集市民反馈、总结实践经验，持续优化服务型执法方式，切实提升城市管理效能与市民满意度。