近日，息县城市管理局聚焦城区主次干道店外经营乱象，以“721工作法”为指引，全面推行服务型执法，将管理与服务深度融合。
行动前，执法人员逐户走访宣传，讲解市容管理条例，发放《文明经营告知书》280余份；整治中，坚持“先劝导、后规范、再执法”，主动协助商户搬运店外商品、规整货架，累计帮助62家商户清理外摆物品130余件，规范经营秩序75起。对屡劝不改的3家商户，依法下达整改通知书，实现“零冲突、高配合”。
此次行动共出动执法人员86人次，覆盖11条主干道、120余家商户，城区街面秩序明显改善，商户满意度显著提升，彰显了城管执法的力度与温度。