共享单车作为城市绿色出行的重要补充,在方便市民“最后一公里”的同时,车辆乱停乱放、堆积占道等问题也给城市管理带来挑战。息县城市管理局深入践行“721工作法”,坚持“服务为先、管理为本、执法为底”,联合辖区共享电单车运营企业,以政企联动破解治理难题,让共享出行更有序、更便民。
政企协同,压实企业“主体责任”。强化政企联动,建立“周调度、月通报”机制,专题约谈辖区运营企业,明确企业主体责任。要求企业增派运维人员、加密调度频次,利用电子围栏等技术手段加强车辆动态管控。联合运营企业建立“30分钟响应”调度机制,及时清运淤积车辆。约谈企业3家,下达整改通知1份,督促运营企业新增运维人员2名。
网格巡查,柔性服务“有温度”。实行“网格化巡查+高峰时段值守”机制,聚焦城区商圈、医院、学校、公交站点、农贸市场及居民小区出入口等15处高频使用、易淤积点位。对占用盲道、消防通道、人行道及无序堆积等乱象进行全面整治,对乱停车辆按“车头同向、整齐入框”标准逐一搬移归位。执法人员坚持“教育引导+规范整改”并行,对轻微违规停放车辆现场规整,对严重影响通行的车辆依法处置。累计出动执法人员100余人次,规范乱停乱放车辆420余辆,清理清运淤积、故障及违规车辆70余辆,现场劝导市民文明用车、规范停放360余人次。
宣教引导,让文明“入位”。坚持把宣传教育作为共享单车治理的“先手棋”,执法人员深入商圈、学校、社区、公交站点等高频使用区域,通过发放文明骑行手册、面对面劝导等方式,向市民普及规范停放要求。推行“721工作模式”,坚持服务先行,对轻微违规行为以劝导为主。通过宣传引导与柔性提醒相结合,市民文明停车意识显著提升。
常态长效,共建共享“更从容”。建立“企业自治+城管监管+群众监督”联动机制,推动共享单车管理从“集中整治”向“精细长效”转变。推行“10分钟违停提醒”机制,对轻微违停先劝导,对拒不整改的依法处置。同步畅通群众监督渠道,推动形成“政府监管、企业负责、公众参与”的治理格局。
下一步,息县城市管理局将持续建立“常态化巡查+随机抽查+企业考评”长效机制,动态优化停车点位布局,划定禁停区与规范停放区,压实企业运维责任,让共享单车真正成为便利市民出行、提升城市品质的“绿色伙伴”。