市容秩序是城市品质的“试金石”,网格化管理是精细治理的“金钥匙”。息县城市管理局紧扣“精管善治、常态长效”工作要求,以网格化管理推动市容秩序治理从粗放向精细转变,通过科学“织网”、力量“沉网”、机制“强网”三维发力,持续提升城市管理精细化水平。
科学“织网”,让管理触角全覆盖。将城区科学划分为若干责任网格,实行“定人、定岗、定责”管理,构建起“班子成员包片区、股室负责人包路段、执法人员包点位”的三级责任链条。依托“智慧城管”平台,整合视频监控与数字化巡查资源,实现对市容乱象等问题的“实时发现、精准派单、快速处置”。每个网格配备专属执法人员,确保管理责任精准落地。
力量“沉网”,让巡查管控无盲区。执法人员下沉网格一线,采取“重点区域定点守、次要路段动态巡”模式,每日安排56名执法人员对城区15条主次干道、8个商业商圈及6所学校周边开展常态化巡查。聚焦早间、夜间等市容秩序高发时段,实行错时巡查与定点值守相结合,有效消除管理盲区。深化“城管进社区”,设立服务站,主动收集群众诉求,打通服务群众“最后一公里”。
机制“强网”,让闭环治理见长效。创新建立“巡查发现—现场处置—跟踪回访—巩固提升”闭环治理模式。执法人员依托网格全方位巡查主动发现问题,第一时间赶赴现场柔性处置;对整改问题跟踪回访核查成效;对易反弹问题加大管控严防反复。累计排查市容问题397件,现场整改率达95%以上,主动解决各类问题643件,处置效率提升60%。
下一步,息县城市管理局将持续深化网格巡查机制,强化重点时段管控和问题销号管理。以“绣花功夫”推进城市精细化管理,让城市既有“烟火气”更有“文明范”,全力打造环境优美、秩序井然、群众满意的现代化城市。