近年来，息县住建局深入推进工程建设项目审批制度改革，积极探索、大胆创新，不断压减审批事项，优化审批流程，创新审批方式，办理建筑许可服务水平大幅提升，企业和群众的获得感和满意度显著增强。
实行“店小二”代办服务，遇到问题有人帮。考虑到企业不熟悉政策和建设审批程序的情况，息县住建局大力推行“一站式办结”服务，派驻专人“店小二”负责全程审批代办服务，确保项目建设全程有人跟，遇到问题有人帮。
从“最多跑一次”向“一次都不跑”推进。息县住建局依托信阳市工程建设项目审批管理系统，整合各部门分散建立的审批服务系统，实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享、在线监管。同时，大力推行“网上办、掌上办、预约办、电话办、邮递办”，推行“全程网办+无纸化”，实现多个事项电子印章、电子证照，最大限度做到了让数据多跑路、让群众少跑腿。
精简审批流程，放大工程建设制度改革成效。坚持发挥流程优化在工程建设项目审批制度改革中的推动作用，县住建局按照工程建设项目审批各阶段要求，在息县政务服务中心打造工程建设项目审批专区，设置综合服务窗口，从工程项目立项、竣工验收、公共设施全流程接入服务，做到所有环节应取消尽取消，能并联则并联，不断优化行政审批流程，切实做到了为企业“松绑”、为群众“解难”、为市场“腾位”。