2025年2月5日，农历蛇年正月初八，息县政务服务中心迎来了春节假期后的首个工作日。尽管年味尚浓，但政务大厅内已是一片繁忙景象。全体工作人员以饱满的热情和高效的服务，为市民送上了一份特别的“新春礼物”，展现了新一年的新气象、新作为。
高效服务，开年即冲刺。早上8点，政务大厅工作人员准时到岗，大厅内人头攒动，却秩序井然，群众自觉排队等候。各窗口工作人员迅速进入工作状态，耐心解答群众咨询，高效办理各项业务。据统计，开年首日，政务大厅共接待群众3593余人次，办理业务1500余件，主要集中在社保、医保、户籍、税务等与民生密切相关的领域。
为应对节后业务高峰，息县政务服务中心提前部署，确保设备运转正常，并对窗口人员进行了节后动员，要求大家以最佳状态投入工作。同时，大厅还安排了专人负责引导咨询，帮助群众快速找到对应窗口，减少排队时间。自助服务区全天开放，方便群众自助办理业务，进一步提升了服务效率。
线上服务，便民再升级。除了线下窗口的高效服务，息县政务服务中心还大力推进线上服务。通过“息县政务服务网”及手机APP，市民可在线办理多项业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。充分体现了“互联网+政务服务”的便捷性。
群众点赞，服务暖人心 。“没想到节后第一天办事这么顺利，工作人员态度特别好，几分钟就帮我办好了社保业务！”前来办事的张先生对政务大厅的服务赞不绝口。开年首日，息县政务服务中心以高效、热情的服务赢得了群众的广泛好评，展现了新一年的新气象、新作为。
展望新年，服务再提升。息县政务服务中心相关负责人表示，新的一年，中心将继续以群众需求为导向，进一步优化服务流程，提升服务效能。同时，将加大线上服务推广力度，推动更多业务实现“网上办、掌上办”，为市民提供更加便捷、高效的服务。
开年首日的忙碌，不仅展现了息县政务服务中心的高效运转，更体现了政府为民服务的初心和决心。新的一年，息县政务服务中心将以更加饱满的热情和更加优质的服务，为全县经济社会高质量发展贡献力量。